Владельцам бизнеса может быть достаточно интересна следующая информация: Госдума рассмотрит законопроект, который направлен на изменение порядка оформления и использования книги отзывов и предложений. Законотворцы рассудили, что такая книга должна быть в общем доступе.
Авторы законопроекта намерены дополнить закон дополнительным пунктом, который обяжет предпринимателей предоставлять книгу отзывов и предложений не только покупателям, но и всем заинтересованным гражданам. Согласно действующему законодательству, книга отзывов предоставляется лишь покупателям.
Поправки предусматривают внесение в круг заинтересованных лиц также представителей общественных организаций, СМИ, волонтеров и некоторых других.
По мнению сенаторов, новые требования к документу позволят улучшить качество обслуживания населения в организациях сферы торговли, бытового обслуживания и общественного питания.