Переход на использование биометрических данных в банках проходит с перебоями. Так, стало известно, что некоторые банки столкнулись с проблемой некачественных образцов лица и голоса граждан. Главной причиной таких дефектов называют неправильные настройки используемого оборудования. Помимо проблем с распознаванием лиц и голоса граждан существуют и другие проблемы, например, процесс регистрации занимает много времени, а затем система может вовсе не отправить информацию в ЕБС.
Центробанк и «Ростелеком» (который является оператором единой биометрической системы (ЕБС)) уже нашли решение, как уменьшить время сбора информации до 5 минут. Ожидается, что обновленные настройки начнут действовать уже с марта. Отметим, что некоторые банки, не обращая внимания на возникшие трудности, уже внедрили свои собственные проекты на основании биометрических данных.
Отметим, что новая услуга пока не нашла положительного отклика у граждан. Как следует из сообщений представителей банков, российские граждане не видят в этом необходимости. Однако эксперты считают, что со временем нововведение все же будет принято россиянами.
Напомним, что сдача биометрических данных в банках стала доступна россиянам с 1 января 2018 года. Полученные слепки голоса и лица передаются в ЕБС. Благодаря этому граждане могут открывать вклады или брать кредиты в дистанционном режиме без личного посещения кредитного учреждения.