В компании МАКС нашли способ, как бороться с автоюристами ОСАГО. Так, в соответствии с договором, который подписывают клиенты страховой компании, они должны будут выплатить штраф в размере 30 тысяч рублей, если передадут права требования другому лицу. Таким образом, если клиент решит общаться со страховой через посредника, ему придется раскошелиться.
Более того в договоре прописан и порядок действия застрахованного в случае ДТП. Так, клиент обязан самостоятельно обратиться в компанию, не доверяя этого никому другому. Подобная практика используется страховой компанией еще с 2015 года. Таким образом происходит борьба с теми, кто перекупает права требования. А ведь подобных автоюристов бывает много и подчас они появляются прямо на месте ДТП. За все время, пока используется такой подход, не нашлось клиентов, которым бы пришлось платить подобный штраф, однако количество инкассовых списаний заметно уменьшилось.
Так, зачастую автоюристы играют на том, что обнадеживают клиентов: вроде бы при их работе они смогут получить более внушительную компенсацию. Но на деле все выходит с точностью наоборот. Ведь часть полученного возмещения приходится платить автоюристам.
Таким образом, единственная инстанция, которая может возместить ущерб — сама страховая компания. И для этого никакие посредники, даже если они работают в оформленном ООО, не нужны.
Так, по решению суда страховщики в первом квартале 2016 года выплатили 8,7 миллиарда рублей. И это не такая уж высокая сумма по сравнению с прошлым годом, когда автоюристы вывели со страхового рынка более 10 миллиардов. А если учесть еще сумму судебных издержек, то данная цифра равна 18 миллиарду рублей.
Однако юристы считают, что такой подход страховой компании МАКС ограничивает в правах клиента, который, согласно положениям ГК и закона об ОСАГО, имеет право обращаться к посредникам. Вне зависимости от того, кто обратился, страховщики обязаны выплатить сумму в полной мере. Кроме того, это право клиентов самим решать: действовать лично или обращаться к третьим лицам, в том числе и к автоюристам.
Другие страховщики также не одобряют такого подхода, так как он лишь ухудшает доверие клиентов к страховым компаниям. Тем более суды тоже действуют с умом и способны при определенных условиях снизить требования клиента.