Практически повсеместная доступность интернета закономерно привела к активному развитию онлайн торговли. Эксперты считают, что массовое использование интернета, а так же банковских карт и рост массового благосостояния населения приведет к росту рынка электронных платежей и покупок на сумму свыше 800 миллиардов рублей. До сих пор российские пользователи достаточно критично относится к он-лайн покупкам, принимая участие как в лотерее, однако не за горами тот день, когда удаленная торговля займет устойчивое положение. Например, в Европе и Америке электронная коммерция составляет немалую долю ВВП страны. Например, показатель в Англии — 7% (для сравнения, в России пока лишь 0,5%). В Соединенных штатах через интернет покупают практически все: начиная с бытовой техники, одежды, инструментов, продуктов питания, заканчивая более крупными приобретениями: автомобилями и даже недвижимостью. Конечно, нужно отдать должное более высокими финансовыми знаниями жителей Запада, а так же налаженным логистическим процессам. До сих пор в России покупатели не до конца доверяют интернет магазинам , боясь проблем с доставкой, гарантией и качеством товара, который не могут потрогать, как например в стационарном магазине.
Москва является основным активным пользователем интернет-магазинов: на москвичей приходится до 60% всех покупок, Санкт-Петербург занимает второе место и 27,3%. средний чек в интернет покупок — 2500 рублей.
Ожидается, что и остальные города миллионники в самое ближайшее время присоединятся к этой удобной форме приобретения необходимых товаров.